FAQ

Warum NOCH ein Massenmailservice?

Der Mailwichtel verfolgt einen anderen Ansatz, als herkömmliche Massenmailanbieter. Dort bezahlen Sie üblicherweise einen Pauschalpreis inkl. Mailserver und müssen dann an den DNS-Einstellungen Ihrer Domain Anpassungen vornehmen, um über @ihre-domain versenden zu können. Es gibt also gute Gründe:

  • Sie verfügen bereits über einen Mailserver und möchten diesen auch verwenden, statt erneut dafür zu zahlen.
  • Sie haben keinen Zugriff auf die DNS-Einstellungen oder möchten nicht daran herumfummeln, aber dennoch über @ihre-domain versenden.

Wie kann man viele Mails verschicken ohne gesperrt zu werden?

Sie kennen das Problem: Sie möchtest eine große Anzahl von E-Mails versenden – vielleicht für eine Marketingkampagne, einen Newsletter oder einfach nur für die Kommunikation mit Kunden. Doch kaum sind ein paar Mails verschickt, wird die E-Mail-Adresse vom Provider gesperrt. Das liegt daran, dass der Mailserver aus Sorge vor Überlast Ihre Mailbox als Spam markiert. Dabei spielt es auch keine Rolle, ob die Empfänger im CC, BCC oder in Einzelmails erfasst werden.

Kann ich dann nicht einfach CC/BCC verwenden?

Sollten Sie wieder freigeschaltet worden sein, ist dies häufig die erste Idee. Sie führt allerdings unweigerlich zur nächsten Sperre. Denn es spielt keine Rolle, ob Sie 200 Einzelmails versenden, oder eine Mail mit 200 Empfängern: Der Mailserver muss in jedem Fall 200 Mails versenden und behandelt von daher alle Fälle identisch.

Wer sperrt mich und ab wie vielen Mails?

Nahezu jeder Provider, z.B. GMX, Web.de, Ionos. Manch einer bereits ab 100 Mails pro Stunde. Die Sperre kommt in der Regel für den Anwender überraschend und häufig muss der Support kontaktiert werden, um diese wieder zu entfernen.

Wo kann man viele Mail verschicken, ohne Sorge zu haben gesperrt zu werden?

Über Ihren eigenen Mailserver! Der Mailwichtel verteilt die E-Mails intelligent über einen definierten Zeitraum. Dadurch vermeiden wir eine Überlastung Ihres Servers und minimieren das Risiko von Spam-Markierungen. Sie haben die volle Kontrolle über den Versandprozess:

  • Sie konfigurieren einfach den Mailserver (SMTP)
  • Sie bestimmen die Anzahl der Mails an, die pro Stunde versendet werden sollen
  • Sie bearbeiten Empfängerlisten und Mailjobs
  • Sie können den Versand im Adminbereich verfolgen

Kann ich Massenmails über GMail versenden?

Ja, das ist möglich. Übernehmen Sie einfach die Einstellungen für den Massenmailversand mit GMail. Der Mailwichtel muss den Versand ggf. über einen langen Zeitraum strecken aufgrund des strengen Limits von 500-2000 Mails pro Tag.